Política de Privacidad de VForm

Última actualización: 24 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo VForm ("la App", "nosotros") recopila, usa, almacena y protege la información de las personas que la utilizan. VForm es una aplicación de uso interno para la administración de edificios, destinada al registro de informes, rendiciones y documentación asociada a la gestión de condominios/edificios.

1. Información que recopilamos

Tipo de dato	Detalle
Datos de cuenta	Nombre de usuario, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada) para iniciar sesión.
Fotografías y archivos	Imágenes tomadas con la cámara o seleccionadas desde la galería, y documentos (PDF) que el usuario adjunta a informes y rendiciones.
Firma digital	Firma manuscrita capturada en pantalla para validar documentos.
Datos de informes y rendiciones	Descripciones, montos, fechas y demás información ingresada por el usuario en el marco de su trabajo.
Autenticación biométrica	Huella digital o Face ID. Esta verificación la realiza el sistema operativo del dispositivo; VForm no recibe, transmite ni almacena datos biométricos.
Información del dispositivo	Modelo, sistema operativo y versión de la app, utilizados para soporte técnico y compatibilidad.

2. Cómo usamos la información

Permitir el inicio de sesión y el acceso seguro a la App.
Registrar y sincronizar informes y rendiciones asociados a cada edificio.
Adjuntar evidencia fotográfica y documental a los registros generados.
Generar y compartir documentos en formato PDF.
Brindar soporte técnico y solucionar problemas de la App.

3. Almacenamiento y funcionamiento sin conexión

VForm guarda temporalmente información en el propio dispositivo (base de datos local) para permitir el registro de informes y rendiciones sin conexión a internet. Cuando el dispositivo recupera la conexión, esta información se sincroniza automáticamente con nuestros servidores.

4. Con quién compartimos la información

No vendemos ni compartimos tu información con fines publicitarios. Utilizamos los siguientes proveedores para operar la App:

Servidor de aplicación (DigitalOcean): almacena los datos de cuentas, informes y rendiciones.
ImageKit: servicio de almacenamiento y entrega de imágenes adjuntadas a los informes.
Servicio de correo electrónico: utilizado para el envío de notificaciones y la recuperación de contraseña.

Estos proveedores solo procesan la información necesaria para prestar su servicio y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

5. Permisos del dispositivo

Cámara: para adjuntar fotografías a los informes.
Galería de fotos: para adjuntar imágenes existentes a los informes.
Face ID / huella digital: para evitar tener que ingresar la contraseña cada vez que se abre la App.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger la información, incluyendo el almacenamiento cifrado de credenciales en el dispositivo y comunicación mediante conexiones seguras (HTTPS) con nuestros servidores. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Conservación de datos

Conservamos la información mientras la cuenta permanezca activa o mientras sea necesaria para cumplir con obligaciones legales, contractuales o de gestión interna del edificio.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiendo al correo de contacto indicado abajo.

9. Menores de edad

VForm es una herramienta de uso laboral y no está dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Correo: contacto@vform.cl